Canlı sohbet, talepler ve mesajlaşma. Üç destek kanalı.
AI tarafından desteklenmektedir
Canlı sohbet, e-posta destek talebi veya yapay zeka temsilcisi; her zaman müşterinin dilinde
Müşteriler canlı sohbeti, e-postayı veya mesajlaşmayı kendi dillerinde kullanır. AI çeviri yapar, verilerinizden yanıtlar oluşturur, API işlevlerini çağırır ve gerektiğinde ekibinizi sürece dâhil eder.
euro.support canlı sohbet, e-posta ve Gmail destek isteklerini, WhatsApp, Messenger, Instagram ve AI temsilcilerini birleştirir. OpenAI, müşteri iletişimini, verilerinizden yanıtları çevirir ve karmaşık istekleri, bağlamları bozulmadan ekibinize iletir.
Müşterilerinize otomatik çeviriyle üç kanal üzerinden destek verin: Gmail dâhil canlı sohbet ve e-posta talepleri ile WhatsApp, Messenger veya Instagram mesajları. Ekibiniz görüşmeleri bir arada tutar ve güvenilir şekilde yanıt verebildiğinde talepleri yönetmesi için bir AI ajanı atayabilir.
Uluslararası desteği keşfedinTemsilci, ürün akışlarından ve doğrulanmış sorulardan yanıt verir, yalnızca kendisine atanan API işlevlerini çağırır ve tüm içeriği doğru anda canlı ekibinize iletir.
Yapay zeka aracılarını keşfedinBaşlangıç planını 30 gün boyunca ödeme yapmadan deneyin. Planlar, aylık kredi kapasitesine ve yönetilen destek talebi e-posta kutularının sayısına göre farklılık gösterir; tüm ürün özellikleri kullanılabilir durumda kalır.
Fiyatlandırmayı görüntüleÇok dilli iş akışı, doğrulanmış bilgileri, API'nizi ve günlük destek operasyonlarınızı bağlar. Her ajanın hangi işlevi çağırabileceğine siz karar verirsiniz, hassas işlemler ve yükseltmeler ise kontrol altında kalır.
Shopify veya özel bir HTTPS API bağlayın ve seçilen ajanlara bireysel işlevler atayın. Siparişler, takip ve stok hemen okunur; iptal gibi hassas bir işlem açık onay gerektirir.
Ajan API işlevlerini keşfedinHalka açık veya korunan Satıcı beslemelerini ve çok dilli doğrulanmış soru ve cevapları indeksleyin. Her widget ve AI ajan sadece kendisine atanan bilgiyi kullanır.
Veri kaynaklarını keşfedinYapay zeka destek talebi kategorileri, spam kontrolleri, hızlı yanıtlar, yapay zeka geçmişi ve kategorilere ayrılmış bir yardım merkezi, operatörlere ilk mesajdan çözüm sonucuna kadar net bir iş akışı sunar.
Tüm özellikleri görNexus'a yapılması gerekeni söyleyin. Görüşmeleri bulun, mağaza verilerini kontrol edin ve göndermeden önce incelemeniz için kişiye özel yanıtlar hazırlayın.
Daha fazla bilgiHer web sitesi ve pazar için, widget'ın müşterileri doğrudan ekibinize bağlamasını, yapay zekanın verilerinizden yanıt vermesine izin vermesini veya her iki modu birleştirmesini seçin. Her konuşma müşterinin dilinde kalır.
Müşteriler kendi dillerinde yazarken, operatörler kendi dillerinde cevap veriyor. Widget her iki tarafı da gerçek zamanlı olarak çevirir.
Temsilci, ürün akışı ve kendi soru ve yanıtlarınız gibi atanmış veri kaynaklarından anında yanıt verir.
Yapay zeka yardıma ihtiyaç duyduğunda veya müşteri bir kişiyi istediğinde sohbeti ekibinize bağlar ve tüm içeriği aktarır.
Çok dilli tek bir destek platformunda canlı sohbet, e-posta destek talepleri ve bir yapay zeka temsilcisi.
İstatistikler, konuşma hacmini, durumları, müşteri dillerini, yapay zeka sonuçlarını ve ekip iş yükünü tek bir net sunumda birleştirir.
İstatistikleri keşfedin →İşletmeler, uluslararası müşteri iletişimini tek bir yerde tutmak ve bir ekibin birden fazla pazara hizmet vermesini sağlamak için euro.support'u kullanıyor.
“Birkaç ayrı aracı birleştirmek yerine artık her şeyi tek bir platformda sunuyoruz. Ülkeler arası iletişim daha hızlı ve net, ekibimiz ise çok daha verimli çalışıyor.
Her ülkeyi tek yerden destekliyoruz. Ekip rahat çalışıyor, müşterilere hızlı yanıt alınıyor ve yurt dışı pazarlara da hizmet vermek iç pazarımız kadar kolay.
Her mesajı tek bir sistemde ele alıyoruz, gereksiz gecikmeler olmadan yanıtlıyoruz ve neyin çözülmüş olduğunu her zaman biliyoruz.
Ekibinize, uluslararası müşteri iletişimini başka bir operasyonel yüke değil, güçlü, ölçeklenebilir bir avantaja dönüştüren bir platform sunun.
Ofis
Budatínska 20, Bratislava, Slovakya
Telefon Numarası
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
KDV Numarası: SK2121621689