Livechat, e-mailhenvendelser og beskeder. Tre supportkanaler.
Brug af AI-oversættelser
Styrket af AI-værktøjer. Styret af dit team.
Kunderne bruger livechat, e-mail eller beskeder på deres eget sprog. AI oversætter, svarer ud fra dine data, kalder API-funktioner og inddrager dit team efter behov.
euro.support kombinerer live chat, e-mail-billetsystem og AI-agenter. OpenAI oversætter kommunikation, reagerer fra dine data og videresender komplekse teamanmodninger med bevaret kontekst.
Yd support til kunder via tre kanaler med automatisk oversættelse: livechat, e-mailhenvendelser inklusive Gmail samt beskeder via WhatsApp, Messenger eller Instagram. Dit team holder samtalerne samlet og kan tildele en AI-agent til at håndtere henvendelser, når den kan svare pålideligt.
Udforsk international supportAgenten besvarer fra produktfeeds og bekræftede spørgsmål, kalder kun de tildelte API-funktioner og videregiver den fulde kontekst til live-teamet på det rigtige tidspunkt.
Gennemgå AI AgenterDu kan prøve Start-pakken i 30 dage uden betaling. Pakker varierer i månedlig kreditkapacitet og antal billet-e-mail-kasser; alle funktioner forbliver tilgængelige.
Se prislistenDen flersprogede proces forbinder dokumenteret viden, din API og det daglige arbejde med supporten. Du bestemmer, hvilken funktion agenten kan kalde, mens følsomme handlinger og eskalering forbliver under kontrol.
Tilslut Shopify eller din egen HTTPS API, og tildel individuelle funktioner til udvalgte agenter. De indlæser ordren, sporingen og lageret med det samme; en følsom handling såsom annullering kræver eksplicit bekræftelse.
Udforsk API AgentfunktionerIndeksér både offentlige og beskyttede Merchant-feeds og flersprogede verificerede spørgsmål med svar. Hver widget og AI-agent bruger kun den tildelte viden.
Udforsk datakilderAI-billetkategorier, spam-kontrol, hurtige svar, AI-historik og kategoriseret hjælpecenter giver operatører en klar proces fra første besked til løsning.
Vis alle funktionerFortæl Nexus, hvad der skal gøres. Find samtaler, tjek butiksdata, og klargør individuelle svar, som du kan gennemgå, før de sendes.
Mere infoKunderne får hurtigere og tydeligere svar. Dit team beholder én proces, én indbakke og ét samlet overblik over hver samtale.
Kunden skriver på sit eget sprog, og operatøren svarer på sit eget. Widgeten oversætter begge sider i realtid.
Agenten reagerer øjeblikkeligt fra de tildelte datakilder - såsom produktfeedet og deres egne spørgsmål og svar.
Når AI har brug for hjælp, eller en kunde beder om en person, knytter det chatten til teamet og giver dem den fulde kontekst.
AI-oversættelser er i dag praktisk talt fejlfrie i den daglige kundeservice — og overgår manuel oversættelse i hastighed, konsistens og ofte også kvalitet.
Statistikker kombinerer samtalevolumen, status, kundesprog, AI-resultater og teamindlæsning i én klar visning.
Undersøg statistikken →Virksomheder bruger euro.support til at samle international kundekommunikation ét sted, så ét team kan betjene flere markeder.
“I stedet for at kombinere flere separate værktøjer har vi nu alt på én platform. Kommunikationen på tværs af lande er hurtigere og mere overskuelig, og vores team arbejder langt mere effektivt.
Vi betjener alle lande fra ét sted. Teamet arbejder ubesværet, kunderne får hurtige svar, og udenlandske markeder er lige så nemme at håndtere som hjemmemarkedet.
Vi håndterer alle beskeder i ét system, svarer uden unødige forsinkelser og ved altid, hvad der allerede er løst.
Giv teamet en platform, der gør international kundekommunikation til en stærk og skalerbar fordel — ikke endnu en driftsmæssig byrde.
Kontor
Budatínska 20, Bratislava, Slovakiet
Telefonnummer
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
Momsnummer: SK2121621689