Czat na żywo, zgłoszenia i wiadomości. Trzy kanały wsparcia.
Korzystanie z tłumaczeń AI
Wzmocniona narzędziami AI. Kierowana przez Twój zespół.
Klienci korzystają z czatu na żywo, e-maila lub wiadomości w swoim języku. AI tłumaczy, odpowiada na podstawie Twoich danych, wywołuje funkcje API i angażuje Twój zespół, gdy jest to potrzebne.
euro.support łączy czat na żywo, system biletów e-mail i agentów AI. OpenAI tłumaczy komunikację, odpowiada z danych i przekazuje złożone żądania zespołu z zachowanym kontekstem.
Obsługuj klientów w trzech kanałach z automatycznym tłumaczeniem: czat na żywo, zgłoszenia e-mail, w tym Gmail, oraz wiadomości z WhatsAppa, Messengera lub Instagrama. Twój zespół zachowuje rozmowy w jednym miejscu i może przypisać agentowi AI obsługę zgłoszeń, gdy agent potrafi udzielić wiarygodnej odpowiedzi.
Poznaj wsparcie międzynarodoweAgent odpowiada z kanałów produktowych i zweryfikowanych pytań, wywołuje tylko przypisane funkcje API i przekazuje pełny kontekst zespołowi na żywo we właściwym momencie.
Przejrzyj agentów AIMożesz wypróbować pakiet Start przez 30 dni bez płatności. Pakiety różnią się miesięczną zdolnością kredytową i liczbą skrzynek e-mail z biletami; wszystkie funkcje pozostają dostępne.
Zobacz cennikWielojęzyczny proces łączy sprawdzoną wiedzę, Twój API i codzienną pracę wsparcia. Określasz, którą funkcję agent może wywołać, podczas gdy wrażliwe działania i eskalacja pozostają pod kontrolą.
Połącz Shopify lub własny protokół HTTPS API i przypisz poszczególne funkcje do wybranych agentów. Natychmiast ładują zamówienie, śledzenie i magazyn; wrażliwe działanie, takie jak anulowanie, wymaga wyraźnego potwierdzenia.
Poznaj funkcje agenta APIIndeksuj zarówno publiczne, jak i chronione kanały handlowe oraz wielojęzyczne zweryfikowane pytania z odpowiedziami. Każdy widżet i agent AI wykorzystuje tylko przypisaną wiedzę.
Poznaj źródła danychKategorie biletów AI, sprawdzanie spamu, szybkie odpowiedzi, historia AI i kategoryzowane centrum pomocy zapewniają operatorom przejrzysty proces od pierwszej wiadomości do rozwiązania.
Pokaż wszystkie funkcjePowiedz Nexus, co trzeba zrobić. Znajduj rozmowy, sprawdzaj dane sklepu i przygotowuj indywidualne odpowiedzi do zatwierdzenia przed wysłaniem.
Więcej informacjiKlienci otrzymują szybsze i bardziej zrozumiałe odpowiedzi. Zespół zachowuje jeden proces, jedną skrzynkę i pełny widok każdej rozmowy.
Klient pisze we własnym języku, a operator odpowiada własnym. Widżet tłumaczy obie strony w czasie rzeczywistym.
Agent odpowiada natychmiast z przypisanych źródeł danych — takich jak kanał produktu oraz własne pytania i odpowiedzi.
Kiedy AI potrzebuje pomocy lub klient prosi o osobę, łączy czat z zespołem i daje im pełny kontekst.
Tłumaczenia AI są dziś w codziennej obsłudze klienta praktycznie bezbłędne — przewyższają tłumaczenie ręczne szybkością, spójnością, a często także jakością.
Statystyki łączą głośność konwersacji, stany, języki klientów, wyniki AI i ładowanie zespołu w jednym przejrzystym widoku.
Przeglądaj statystyki →Firmy korzystają z euro.support, aby mieć międzynarodową komunikację z klientami w jednym miejscu i obsługiwać wiele rynków jednym zespołem.
“Zamiast łączyć kilka oddzielnych narzędzi, mamy teraz wszystko na jednej platformie. Komunikacja między krajami jest szybsza i bardziej przejrzysta, a nasz zespół pracuje znacznie wydajniej.
Obsługujemy wszystkie kraje z jednego miejsca. Zespół pracuje wygodnie, klienci szybko otrzymują odpowiedzi, a rynki zagraniczne są równie łatwe w obsłudze jak rynek krajowy.
Wszystkie wiadomości obsługujemy w jednym systemie, odpowiadamy bez zbędnych opóźnień i zawsze wiemy, co zostało już rozwiązane.
Daj zespołowi platformę, która zamienia międzynarodową komunikację z klientami w silną, skalowalną przewagę — zamiast w kolejne obciążenie operacyjne.
Biuro
Budatínska 20, Bratysława, Słowacja
Numer telefonu
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
NIP UE: SK2121621689