Chat uživo, zahtjevi i razmjena poruka. Tri kanala podrške.
koristeći AI prijevode
Osnažena AI alatima. Vođena vašim timom.
Korisnici upotrebljavaju chat uživo, e-mail ili razmjenu poruka na vlastitom jeziku. AI prevodi, odgovara na temelju vaših podataka, poziva funkcije API-ja i uključuje vaš tim kada je to potrebno.
euro.support kombinira chat uživo, sustav ulaznica putem e-pošte i AI agente. OpenAI prevodi komunikaciju, odgovara iz vaših podataka i prenosi složene zahtjeve tima sa očuvanim kontekstom.
Pružajte podršku korisnicima kroz tri kanala uz automatski prijevod: chat uživo, e-mail zahtjeve uključujući Gmail te poruke putem WhatsAppa, Messengera ili Instagrama. Vaš tim drži razgovore na jednom mjestu i može dodijeliti AI agentu obradu zahtjeva kada može pouzdano odgovoriti.
Istražite međunarodnu podrškuAgent odgovara iz fidova proizvoda i provjerenih pitanja, poziva samo dodijeljene funkcije API i u pravom trenutku prenosi cijeli kontekst timu uživo.
Pregledajte AI agenteStart paket možete isprobati 30 dana bez plaćanja. Paketi se razlikuju u mjesečnom kreditnom kapacitetu i broju sandučića e-pošte s ulaznicama; sve značajke ostaju dostupne.
Pogledajte cjenikVišejezični proces povezuje dokazano znanje, vaš API i svakodnevni rad podrške. Vi odredite koju funkciju agent može pozvati, dok osjetljive radnje i eskalacija ostaju pod kontrolom.
Povežite Shopify ili vlastiti HTTPS API i dodijelite pojedinačne značajke odabranim agentima. Odmah učitavaju narudžbu, praćenje i skladište; osjetljiva radnja poput otkazivanja zahtijeva izričitu potvrdu.
Istražite značajke agenta APIIndeksirajte javne i zaštićene fidove trgovaca i višejezična provjerena pitanja s odgovorima. Svaki widget i agent AI koristi samo dodijeljeno znanje.
Istražite izvore podatakaKategorije ulaznica AI, provjera neželjene pošte, brzi odgovori, povijest AI i kategorizirani centar za pomoć pružaju operaterima jasan proces od prve poruke do razlučivanja.
Prikaži sve značajkeRecite Nexusu što treba učiniti. Pronađite razgovore, provjerite podatke iz trgovine i pripremite pojedinačne odgovore za pregled prije slanja.
Više informacijaKorisnici dobivaju brže i jasnije odgovore. Vaš tim zadržava jedan proces, jednu ulaznu poštu i potpuni pregled svakog razgovora.
Kupac piše na svom jeziku, a operater odgovara na svom. Widget prevodi obje strane u stvarnom vremenu.
Agent odmah reagira iz dodijeljenih izvora podataka - kao što su feed proizvoda i vlastita pitanja i odgovori.
Kada AI treba pomoć ili kupac zatraži osobu, on povezuje chat s timom i daje im puni kontekst.
AI prijevodi danas su u uobičajenoj korisničkoj podršci praktički besprijekorni — nadmašuju ručni prijevod brzinom, dosljednošću, a često i kvalitetom.
Statistike kombiniraju količinu razgovora, statuse, jezike korisnika, rezultate AI i timsko učitavanje u jedan jasan prikaz.
Istražite statistiku →Tvrtke koriste euro.support kako bi međunarodnu komunikaciju s korisnicima imale na jednom mjestu i kako bi jedan tim mogao podržavati više tržišta.
“Umjesto kombiniranja više zasebnih alata, sada imamo sve na jednoj platformi. Komunikacija među državama brža je i preglednija, a naš tim radi znatno učinkovitije.
Sve države podržavamo s jednog mjesta. Tim radi jednostavno, korisnici dobivaju brze odgovore, a strana tržišta jednako je lako usluživati kao domaće.
Sve poruke obrađujemo u jednom sustavu, odgovaramo bez nepotrebnih kašnjenja i uvijek znamo što je već riješeno.
Dajte timu platformu koja međunarodnu komunikaciju s korisnicima pretvara u snažnu i skalabilnu prednost — a ne u dodatno operativno opterećenje.
Ured
Budatínska 20, Bratislava, Slovačka
Telefonski broj
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
PDV ID: SK2121621689