Språk og oversettelse

Støttede språk i euro.support

Et støttet språk betyr ikke bare at AI forstår spørsmålet. Det betyr at kommunikasjonen er klar på tvers av grensesnittet, kundewidgeten, automatiske oversettelser og svar fra AI-agenten.

Hva støtten omfatter

Språket er klart i fire viktige lag

Målet er at verken kunden eller teamet ditt skal måtte bytte fra språket de kan uttrykke seg mest presist på.

01

Lokalisert grensesnitt

Navigasjon, skjemaer, innstillinger, knapper og systemmeldinger er tilgjengelige på språket, slik at teamet ditt kan bruke euro.support på en naturlig måte.

02

Kundewidget

Velkomstmelding, chat, kontaktskjema, samtalestatuser og andre widgettekster vises til kunden på et støttet språk.

03

Oversettelse av kommunikasjon

Systemet kan oppdage kundens språk og oversette innkommende og utgående meldinger, slik at kunden og medarbeideren kan skrive på hvert sitt språk.

04

AI-svar på kundens språk

AI-agenten kan arbeide med tilknyttede kilder og utarbeide et svar på kundens språk. Regler, godkjenning av sensitive handlinger og overføring til en person forblir under din kontroll.

Gjeldende dekning

29 støttede språk

Denne listen gjelder språklagene i euro.support og kundewidgeten. Vi vil fortsette å utvide den.

engelsk

English

slovakisk

Slovenčina

tysk

Deutsch

fransk

Français

italiensk

Italiano

spansk

Español

portugisisk

Português

nederlandsk

Nederlands

dansk

Dansk

finsk

Suomi

svensk

Svenska

norsk bokmål

Norsk

ungarsk

Magyar

tsjekkisk

Čeština

polsk

Polski

bulgarsk

Български

slovensk

Slovenščina

kroatisk

Hrvatski

rumensk

Română

gresk

Ελληνικά

estisk

Eesti

latvisk

Latviešu

litauisk

Lietuvių

ukrainsk

Українська

tyrkisk

Türkçe

serbisk

Српски

russisk

Русский

albansk

Shqip

irsk

Gaeilge

Viktig avgrensning

Hva språkstøtte ikke automatisk betyr

Språkstøtte oversetter ikke automatisk hele nettbutikken, produktkatalogen eller tilknyttede dokumenter. AI-agenten arbeider med innholdet du gjør tilgjengelig, så kvaliteten på svaret avhenger også av hvor nøyaktige og oppdaterte disse kildene er.

Grensesnittene i Shopify, Wix, WooCommerce og BigCommerce følger sin egen språkstøtte. For juridiske, betalingsrelaterte eller andre sensitive emner anbefaler vi godkjente svar, tydelige regler og overføring av samtalen til en person.

euro.support

Vil du tilby støtte på flere språk?

Fortell oss hvilke land du opererer i. Vi hjelper deg med å konfigurere widgeten, AI-agentene og overføringsprosessen til det menneskelige teamet ditt.

Kontor

Budatínska 20, Bratislava, Slovakia

Telefonnummer

+421 904 897 103

European Business Solutions s.r.o.

MVA-ID: SK2121621689