Prostredie pre váš tím
Kolegovia používajú navigáciu, formuláre a nastavenia v podporovanom jazyku. V každodennej práci sa tak ľahšie orientujú.
Jazyky a preklady
Zákazníci aj tím môžu používať svoj jazyk.
Pri podpore v zahraničí záleží na každom kroku komunikácie. euro.support ponúka 29 jazykov pre rozhranie a zákaznícky widget. AI pomáha s prekladmi správ a voliteľne aj s odpoveďami na bežné otázky.
Jazyk v každodennej podpore
Od uvítania v chate po odpoveď kolegu.
Zákazník sa ľahšie spýta a kolega sa môže sústrediť na riešenie. Jazyková podpora sprevádza obe strany počas celej komunikácie.
Uvítanie v jazyku zákazníka
Texty chatu, kontaktného formulára a stavov konverzácie sa zákazníkovi zobrazia v podporovanom jazyku.
Rozhovor naprieč jazykmi
AI pomáha rozpoznať jazyk a preložiť správy v oboch smeroch. Zákazník aj kolega môžu písať vo svojom jazyku.
Asistent odpovedá zákazníkovi
Ak asistenta zapojíte, môže pripraviť odpoveď z vašich podkladov v jazyku zákazníka. Pravidlá jeho práce a odovzdanie tímu nastavujete vy.
Aktuálny rozsah
29 podporovaných jazykov
Tieto jazyky sú pripravené pre prostredie euro.support aj zákaznícky widget. Vyberte si podľa trhov, na ktorých pôsobíte, a potrieb svojho tímu.
angličtina
English
slovenčina
Slovenčina
nemčina
Deutsch
francúzština
Français
taliančina
Italiano
španielčina
Español
portugalčina
Português
holandčina
Nederlands
dánčina
Dansk
fínčina
Suomi
švédčina
Svenska
nórčina (bokmal)
Norsk
maďarčina
Magyar
čeština
Čeština
poľština
Polski
bulharčina
Български
slovinčina
Slovenščina
chorvátčina
Hrvatski
rumunčina
Română
gréčtina
Ελληνικά
estónčina
Eesti
lotyština
Latviešu
litovčina
Lietuvių
ukrajinčina
Українська
turečtina
Türkçe
srbčina
Српски
ruština
Русский
albánčina
Shqip
írčina
Gaeilge
Obsah pre vaše trhy
Produktové informácie a pravidlá dodávate vy.
Jazyková podpora sa vzťahuje na euro.support a komunikáciu so zákazníkmi. Obsah vášho e-shopu, katalógu a dokumentov sa tým automaticky nepreloží. Asistent využíva podklady, ktoré mu sprístupníte, preto záleží aj na ich presnosti a aktuálnosti.
Pripojené e-shopové platformy majú vlastné jazykové nastavenia. Pri citlivých otázkach môže tím používať schválené odpovede a určiť, kedy má konverzáciu prevziať kolega.
euro.support
Pripravte podporu pre ďalší trh.
Povedzte nám, v ktorých krajinách pôsobíte. Prejdeme s vami jazyky, komunikačné kanály aj spôsob práce tímu a možnosti pomoci AI.
Kancelária
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Telefónne číslo
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
IČ DPH: SK2121621689